为了失败而努力
苟玳重新出现在布岱公司时, 创业团队的成员们皆是一副“爸爸!你回来了!”的表情。
沈怜花激动地拍了拍肖钱:“小钱儿,你那天说如果老板回来要在群里发1314的,快快快。”
平日里连瓶饮料都不舍得买的肖钱:“我说过这话?”
王飞牛肯定道:“你喝醉时说的, 我们都听见了!”
肖钱虽然抠搜, 还算讲信用,点开布岱高层八人小群, 一连发了四个红包。
其他三个大老爷们立刻掏手机抢红包, 上官静娴端坐一旁保持微笑, 傅巧明则露出“年轻人啊,你们真单纯的表情。”
果然。
王飞牛仰天长啸:“小钱儿!你干的是人事吗!”
李小白也哀嚎:“想当年我还在学校没有钱, 女朋友生日发不起1314,只能发131.4,为此我还愧疚了一年,没想到小钱儿你更绝!”
沈怜花看着自己的抢的红包,而后点开其他红包记录,嗷嗷道:“学到了, 以后1314就是发1块、3块、1块、4块!小钱儿!你真的太绝了!比灭绝师太还绝!”
肖钱任凭三人揶揄,从容地将手机塞回口袋。
跟在苟玳身旁的仇仁调笑道:“不是吧,肖钱, 你这样会显得我们克扣你工资。”
苟玳拍拍手,制止了众人嘻嘻哈哈。“今天临时新增一个会议,讨论天上飘火锅店未来的走向。”
苟玳虽年轻, 平日里也和员工打打闹闹,但一到正事上却颇有威信。
会议室很快安静下来, 众人正襟危坐, 打开笔记本电脑。
“天上飘”火锅店从开业起就经营顺畅, 利润可喜。前段日子利润刚下滑了十来天, 众人还没来得及对下滑原因进行剖析,央视的节目就播出了,而后“天上飘”陷入了一桌难求的状态,顾客排队从早到晚不停歇,翻桌率创了业界新高,营业收入更是居高不下,笑傲群雄。
上官静娴先做了月度财务报告,沈怜花看着利润曲线,由衷感叹:“哪天我买的股票能有这样的曲线,我做梦都会笑醒。”
苟玳则看着曲线的最低谷,心底哀叹,让我们尊重规律自然往下走不好吗?为什么要峰回路转往上冲?
上官静娴做完报告,众人心底极为舒坦。公司业绩好,他们奖金自然也能水涨船高。
喜欢热闹气氛的李小白正想“ 作诗一首”,帮公司和老板歌功颂德,却发现苟玳的脸色比平常肃穆许多,瞬间噤声。
其余人也发现苟玳的异常,一时间,会议室鸦雀无声。
直到仇仁用胳膊撞了撞苟玳的小臂,苟玳这才反应过来。
“大家做得非常好,月底我会让上官姐给大家发一笔季度奖金,包括四家店的经理。”
会议室一阵欢呼,苟玳话锋一转,“不过,我认为火锅店业绩仍旧可以更上一层楼。希望各位从自己的专业和岗位出发,提出意见。”
苟玳并非被打击到神经错乱,忘了初衷,而是他所能思考到的“自然破产法”陷入瓶颈,决定博采众长。
当然,他不可能和自己的团队成员说——“大家有什么好方法让火锅店自然倒闭呀?”因而只能采用反向法,根据众人的思路进行反向操作。
众人不知苟玳的想法,只当老板在外界一片吹嘘,形式一片大好的情况下,依旧居安思危,奋发求进,顿时更加肃然起敬。
负责生产的沈怜花第一个起身。
沈怜花的事业运向来不佳,进一间餐厅倒一间,甭管你是百年老店还是明星加盟。
布岱公司让他第一次体会“与公司共成长”的快乐。尤其是以前的同学、同事问起近况,他都能装作漫不经心道,“嗯,在布岱公司做生产部总监。”
虽然这个总监水分很大,是个光杆司令。然而老同学们依旧会无比艳羡:“是最近很火的天上飘那个公司?”
这时候,沈怜花就能很从容:“是的,我们公司一直提倡做好事不留名,没想到竟然上央视了,想低调都不行。”
正是这一份成就感和荣誉感,让沈怜花对布岱公司倾尽热情。
“老大,其实我之前已经做了一份对火锅店菜品的新方案。”沈怜花道。
苟玳心底再次响起“我们公司配不上你”的声音,面上鼓励道:“简单说说。”
沈怜花:“一家品牌餐厅想要持久生存,在菜品上一定要推陈出新。能够每一季出爆款菜,网红菜,就能保持餐厅的新鲜感,保持顾客的消费欲,从而持久生存。”
沈怜花顿了顿,看向苟玳,想观察对方是否认可。
苟玳背对窗户,阳光在他周身镀了一圈金色佛光。他低垂着眼,表情温柔,浑身散发着神爱世人的气息。
沈怜花忽然愣住。
苟玳抬起眼,鼓励道:“挺好,继续。”
苟玳抬眼时,略显妩媚的眼型展露无疑,好似神明沾染了□□。
沈怜花赶忙晃了晃头,把乱七八糟的想法甩出脑子。
“火锅店相对其他餐厅,能够创新菜品的范围很小,主要集中在锅底、酱料和小食饮料。这其中,小食饮料是辅助,难做招牌。酱料容易被复制,很快失去优势。因而我认为,最重要的是推出独家秘方、难以模仿、吸引顾客的锅底!”
沈怜花虽然脑子有些迷糊,嘴巴却很利索,一下将早背好的方案脱口而出。
苟玳一手撑着下巴,一手拿着钢笔,在笔记本上写下“锅底”两字。
见苟玳没说话,沈怜花一时有些心慌。
苟玳抬起头,笑了一下:“确实是个不错的主意。”
沈怜花忽然觉得有些恍神,赶忙低下头:“如今市面上的锅底种类已经很多,光是华夏的锅底就分为六大派三十多种,再加上异域风情锅,尤其是霓虹和东南亚,非常眼花缭乱。我认为,让顾客有太多选择,是一种失败的策略。”
“哦?”苟玳愿闻其详。
沈怜花见老板露出求知目光,恨不得把自己所知所学全部打包奉上。“餐饮业早期就有典型案例,两间面馆,环境、定价甚至厨子手艺相当,但一家有三十多种口味,另一家只有三种。一年后,三十多种口味的一家因入不敷出,倒闭了,三种口味的一家却持续经营。”
苟玳略一思索,便明白其中道理:“口味多,意味着备菜多,厨子忙。而太多的选择会让顾客迷眼,尤其是选择困难症的客户,因而点菜效率低,翻桌率底,不知不觉中客流就少于选择少的面馆。”
一旁的仇仁却提出异议:“我如果是顾客,肯定选口味丰富的啊。”
苟玳摇头,对仇仁道:“如果一家火锅店只有清汤、麻辣、番茄三种锅底,你会表示我只要沙茶锅底然后转身离开吗?”
仇仁嘀咕:“那我选番茄。”
苟玳:“是吧,总能做选择。”
沈怜花见老板认可,急忙继续道:“因而我认为,我们每个季度推出一款主打特色锅底做噱头,其他款式照旧。”
仇仁:“可你也说,海内外的火锅都集全了,还能创新吗?”
沈怜花:“我们可以在原本基础上创新,比如海鲜锅底,我们就往里面加阿拉斯加大龙虾、象牙蚌、老虎蟹熬煮。”
上官静娴插话:“注意成本。”
肖钱也开口:“你这锅底要四位数起跳吧,我们刚上了央视的扶贫节目,搞这玩意不是被嘲吗?”
苟玳听着众人的讨论,忽然开口:“你们最害怕的食物是什么?”
王飞牛:“榴莲,妈呀,那味道,自杀!”
李小白:“榴莲人间至宝,你无福消受罢了。”
傅巧明:“香菜,谁给我我自杀!”
肖钱幽幽道:“胡萝卜,人又不是兔子,为什么要吃这玩意?”
向来不参加这类无聊话题的上官静娴也开口:“鲱鱼罐头才是生命中不能承受之重。”
苟玳点头,记下众人所说。
“小沈,你的季度新品计划立马执行。这一期的主打锅底我已经拟好了,你到时候让师傅炒制一下。”苟玳道。
“拟好了?”沈怜花没反应过来。沈怜花之前看过搜猫对于苟玳的专访,知道老板是个名校学霸,it天才,却从未想过,老板连火锅锅底调配都能手到擒来。
仿若神明。
苟玳侧头,问仇仁:“你还记得,我们去贵州时候吃的牛瘪火锅吗?”
仇仁急忙摆手:“你可别说了!”
苟玳和仇仁,以及离校的两名学长,曾在某年国庆一同去贵州旅游。一次在餐馆午饭,老板娘热情地推荐了牛瘪火锅,四人便决定尝试。结果当老板娘把火锅锅底端上来并介绍其来源后,仇仁看着浓稠的黄绿色,忍不住干呕,并放弃了尝试。
沈怜花看着两人互动,忍不住问:“牛瘪火锅是什么?”他虽有多年餐饮业从业经历,却不是吃货,更不是猎奇爱好者。
上官静娴回答了他的问题:“牛瘪是宰杀牛或者羊之后,将其胃部内未消化的食物取出,加入香料熬煮。”
沈怜花忍不住胃部抽搐,战战兢兢问老板:“老板,你不会打算推出牛瘪火锅吧?”
苟玳摇头:“当然不。”
沈怜花庆幸地舒缓一口气。
然而下一秒,苟玳道:“做牛瘪要临时宰杀牛羊,成本太高了。我的建议是,买现成的猪肚,而后在其中灌入榴莲泥、香菜泥、胡萝卜泥,而后再注入高汤。客人点菜后,将整个猪肚扛出,当着客人的面剖开,名字我都想好了,就叫肚里乾坤锅底。”
现场一片寂静。
许久,上官静娴开口:“没想到老板还是个爱开玩笑的人。”
“我认真的。”苟玳道。
上官静娴:……
沈莲花在脑中构想了一下苟玳所说的锅底,忍不住干呕一声。
不过对方毕竟是老板,自己也不是古代名士名臣,以死自谏,只得忍着呕吐感,将老板的建议记在本子上。
上官静娴本想表示不妥,话到嘴边还是吞了下去。
她之前也认为苟玳采购原材料的方式,以及对店面的定位问题极大,如今却证实无比正确。
或许老板看似不靠谱的建议?实际是神来一笔?
会议继续进行。
负责行政和人事工作的李小白提出了增加员工的工作时长,精简店员的建议。
苟玳直接否定:“我们公司不提倡996是福报这种文化。薪水不能拖欠,加班工资不可克扣。这一个季度业绩这么好,适当考虑给员工发放季度奖金。”
众人怔怔看着苟玳,别说他们亲身经历,就是他们周边的圈子,也是头回听说如此主动加薪发奖金的老板。
‘这个老板跟对了!我一定要更加努力!’众人嘴上没说 ,心底暗暗发誓。
苟玳并不知晓众人的心理活动,只是在纸上估算,就算提薪发奖金,相对于他们现在的盈利,想要倒闭杯水车薪。太过大手笔,又会显得不自然,【自然度】评分项无法高星,也注定徒劳。
负责财务的上官静娴提意见则非常专业,她将成品采购的项目和价格做成了动态图,一目了然。
“从财务角度,我始终坚持开源节流。开源更加依赖于其他同事,节流方面,大部分蔬菜瓜果、肉类食材采购自偏远乡村,成本极高,但其目前因为媒体报道,获得了极大的关注度,因而在这部分食材采购上,我们照旧。”
上官静娴顿了了一下,将ppt停在了折线图上。
“绿色折线是我们除该部分菜品外,其他菜品和加工材料,比如海鲜、调味品、餐具、厨房设备的价格。红色折线则是行业内十二家连锁火锅店该部分材料的平均价格。从对比折线图可以清晰看出,我们未能很好的控制成本,因而我认为可以调整采购情况。”
苟玳盯着折线图,在笔记本上记录。
等到上官静娴说完,苟玳点头,而后道:“不该缩减成本,相反,应该提高成本!”
上官静娴:……
我大概说了个寂寞。
苟玳:“上官姐分析得很好,但正如我最初所说,做企业需要良心。便宜调味料的用料、加工流程,是否会存在问题?危害顾客健康?当然,未必贵就是好,因而我认为,在预算中再拨付一笔检测费,对所有采购原料进行检测,只采购符合国家标准,各项数值都达标的商品。”
上官静娴:“那提高的成本,如果叠加在菜品价格上,会让顾客心里不适。”
沈怜花毕竟是餐饮业□□湖:“上官姐放心,正常一般不提价,而是偷偷减量。只是别人都是以次充好降低成本,我们却为了高质而减量,担心顾客不能理解良苦用心。”
苟玳淡然道:“不提价,不减量。”
众人用求知的目光看着老板,想知道有何“升品质、不提价、不减量”的奇思妙解。
苟玳:“多的成本我们自己消化。”
众人:……
苟玳见众人一脸懵逼,担心自然度评分受影响,很快在展板上列出数据:“增加检测费用,提高产品质量,成本大概会增加5%,我们目前的盈利足以消化该成本。”
上官静娴:我可能是进了一家公益企业。
众人心声 :可是这样,餐厅利润就减少了啊!
集体再次沉默三分钟后,众人释然。
人家老板都不介意,我们皇帝不急太监急干嘛?
况且他们的老板,就真是个良心生意人,有情怀,有抱负,对员工体贴。他们真是在黑心企业干久了,总是用市场思维去思考,习惯为了多盈利不折手段,遇到良心企业反而不能适应。
苟玳也很沉默,因为他发现,即便努力增加成本,依然难以稀释目前的高盈利,想要解决当下餐厅利润太高的“困境”,还是要寄托于顾客减少。
苟玳将期盼的目光投向了负责运营的傅巧明和负责销售的王飞牛。
王飞牛和傅巧明心有灵犀,提的意见都是加强宣传。
“一直以来,天上飘餐厅都缺乏一个具有辨识性的标签,比如有的火锅店是服务好,有的是价格大众亲民,有的是奢华顶尖食材。天上飘似乎没有太大的短板,却也没有足够凸出的卖点,显得中庸。”傅巧明道。
王飞牛:“特色这东西,要真材实料打造较难,比如口碑化的服务,需要多年的企业文化和配套的各项管理制度做基底。但简单粗暴的强化、洗脑却很容易。”
傅巧明点头,接道:“比如曾经风靡的大霸王学习机,几个孩子真用来学习?但他就很好的利用洗脑广告和家长望子成龙的期盼,闯出一片市场。包括之后布布高点读机,也是一个套路。因而我认为,洗脑广告加抓住消费者心理是最重要的。”
王飞牛:“对,既然我们的食材好,我们的宣传标语就可以‘吃完后精神状态倍儿棒等等’。毕竟当前健康饮食是热门产业。”
傅巧明:“如果想不出广告,直接找几个俊男靓女,反复喊‘天上飘火锅’,也是一种洗脑方案。”
两人一唱一和,要不是傅巧明的儿子已经能打酱油,王飞牛还是个嘴炮王者单身狗,简直怀疑两人暗通幽径。
上官静娴先于苟玳开口了:“如今有央视背书,宣传度足够,不需要节外生枝的广告宣传,纯属于浪费钱财。”
“倒也不能这么说。”苟玳抿了口茶水,“我认为广告支出很有必要,这波热度一过,若没有稳定宣传,对顾客的吸引力就会减弱。”
实际心声——广告这项大额支出,绝对能够助力企业破产,必须安排。
王飞牛一听老板支持,立马来劲:“老板,我想好了,我们如今店面只在北城,所以宣传也不用太铺张浪费。我个人建议以北城的电视台,公众号,大v,以及店铺周边的广告屏作为重点宣传阵地。”
傅巧明:“简短的广告视频很有必要,就算不放电视,放在店铺的荧幕或者官网上也行。请几个好看的素人即可,不用明星,节省费用。”
苟玳本想说,明星必须安排上,那花费才可观。
不过转念一想,若天上飘真的快速破产,明星的商业价值也将受影响。
业内不少人迷信,你代言一家看起来前景辉煌的火锅店,结果隔月火锅店倒了,生意人难免怀疑你是不是带衰气。
他就不祸害无辜明星了。
“素人挺好。”苟玳道。
王飞牛:“广告内容可以凸显我们的卖点,比如一个老人家,原本憔悴萎靡,吃了天上飘火锅,瞬间健步如飞,精神矍铄。”
苟玳笑道:“你当我们火锅店是太上老君的炼丹炉,出的都是灵丹妙药呢?”
王飞牛:“适度夸张嘛!太真实和遵循逻辑,就没有内容可拍了。”
苟玳盯着桌面的纹路思索半晌,猛地有了想法。
“我有点子了,一会飞牛你就找导演和演员,尽快安排上。”
众人不由感叹,老板简直万能,连广告台本都能自己编。
苟玳:“首先,广告不提倡浮夸风,我们的内容一定要真实。吃火锅这件事,不能让你健步如飞,也不能你长命百岁,更没有美容养颜的功效,但一定能让你嘌呤增加一些,血糖升高一些。不过这类数值不好表现,肉眼可见的,是让你变胖一点点。”
众人:???
苟玳:“其次,广告要有社会现实意义,结合时代矛盾与热点,并且覆含各个消费群体,有深刻性和冲击力。”
众人:好高深啊!不愧是老板!眼界和我们完全不同。
苟玳:“主要演员就定两个差不多身高和长相的女生,一个胖一个瘦,其次还要有各个年纪的长辈,少则七八,多则二十来个。”
沈怜花:“老板是打算拍全家团员吃火锅的喜庆氛围吗?”
苟玳:“我们拍一个时间线跨度一年的短剧,先是让瘦女孩春节回老家,所有三姑六婆,亲朋好友都询问‘你什么时候结婚啊,给你介绍对象啊,工资多少啊,买房了吗’等等年轻人非常厌恶的问题。郁闷的女孩为了消除烦恼,离开老家后开始经常吃天上飘,和同事聚餐吃,和闺蜜约会吃,一个人也吃。”
傅巧明接道:“一个人吃的时候,她遇见了mr right ,被她可爱的吃相吸引,从此神仙眷侣?可以可以,我们餐厅的噱头就是火锅丘比特。”傅巧明即便孩子都快上小学了,依然有颗言情脑。
李小白语重心长:“傅姐,相信我,就像女人没办法从男人的手机里逃出来一样,大部分女人的吃相都是正常状态下最丑的时候,尤其是放开了吃。”
王飞牛:“姐,你这结局肤浅了点,我认为应该是女孩吃的时候猛地灵机一动,春节时将所有菜品打包回老家,亲戚们都在餐桌上吃得乐不思蜀,忘了打搅她!”
苟玳点头:“飞牛的思路和我接近了。”
“我就说嘛!”王飞牛嘚瑟的抖了抖肩。
苟玳:“女孩每天吃天上飘,于是第二年春节的时候,她比去年重了四十斤。所有亲戚朋友看到她只顾得惊叹‘你怎么变得这么胖?’,于是忘记问她结婚与否、工资高低的问题。”
众人:……
上官静娴不确定问:“就这样结束?”
苟玳:“嗯。”
众人眼睛里冒出的问号连成一行字——
这是广告?不是竞争对手要黑我们?”
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